転用とはフレッツ光から光コラボ回線へ乗り換えることを言います。

昔はネット回線と言えばフレッツ光でしたが、近年はフレッツ光よりも通信速度が速くて料金も安い回線が増えたため、多くの方が光コラボ回線などに乗り換えています。

乗り換える際に転用承諾番号というのが必要になりますので、その取得方法を解説します。

 転用承諾番号はNURO光とauひかりに乗り換える場合は必要ありません。あくまでも光コラボ回線に乗り換える場合のみ必要になります。

転用承諾番号の取得手順

転用承諾番号の取得手順はたった2つで、契約者本人と確認できるものを用意して、専用窓口から申し込むだけです。

転用承諾番号の取得手順
  1. 申し込み前の準備
  2. 転用承諾番号の手続き

申し込み前の準備

専用窓口から申し込む前にフレッツ光契約者の本人確認があるため、以下の準備が必要になります。

申し込みに必要なもの
  1. お客さまID、ひかり電話番号もしくはご契約者さまの連絡先電話番号のいずれか1つ
  2. ご契約者様名
  3. フレッツ光をご利用中の住所
  4. フレッツ光ご利用料金のお支払い方法
※お客さまID・ご契約者様名・フレッツ光ご利用場所住所はフレッツ光開通の案内で確認できます。
※お支払い方法は、NTT東日本からの請求書やクレジットカード明細で確認できます。

 

転用承諾番号の手続き

申し込み前の準備ができたら、NTTの窓口から転用承諾番号の手続きをします。NTT東日本とNTT西日本では窓口が違うので注意してください。

手続きはWEBからでも電話でもできますが、WEBから手続きをする場合は「契約者のメールアドレス」が必要になります。

取得した転用承諾番号の有効期限は取得日から15日間だけなので、なるべく早く光コラボへの転用手続きをしてください。

万が一、転用承諾番号の有効期限が切れた場合は再取得する必要があります。



NTT東日本
[WEB窓口]https://flets.com/app4/input/index/
[電話窓口]0120-140-202

[WEB受付] 8時30分~22時
[電話受付] 9時~17時 土日・祝日も受付(年末年始を除く)


NTT西日本
[WEB窓口]https://flets-w.com/collabo/
[電話窓口]0120-553-104

[WEB受付] 7時~深夜1時
[電話受付] 9時~17時 土日・祝日も受付(年末年始を除く)
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